قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سامانه کلان کالا
- معرفی سامانه
سامانه کلان کالا یک پلتفرم آنلاین است که با هدف ایجاد ارتباط مستقیم میان فروشندگان (تولیدکنندگان، عمده‌فروشان، توزیع‌کنندگان، کارخانه‌داران و...) و خریداران (خرده‌فروشان، مغازه‌داران و فعالان صنفی) ایجاد شده است. کلان کالا هیچ‌گونه فعالیتی در زمینه خرید، فروش، انبارداری، لجستیک یا پرداخت واسطه‌ای ندارد و صرفاً بستر تبلیغات و ارتباط را فراهم می‌نماید. - شرایط عضویت و استفاده از خدمات
- عضویت در سامانه رایگان بوده و کاربران می‌بایست اطلاعات هویتی واقعی و دقیق خود را وارد نمایند.
- کاربران با ثبت‌نام، موافقت خود را با این «قوانین و مقررات» اعلام می‌نمایند.
- کاربران موظف به استفاده صحیح و اخلاقی از امکانات سامانه، اعم از چت درون‌برنامه‌ای، ثبت آگهی، ثبت درخواست خرید و... می‌باشند.
- نقش کلان کالا در فرآیند ارتباطی
- کلان کالا تنها نقش واسط معرفی و تسهیل ارتباط را ایفا می‌کند و در هیچ مرحله‌ای از معامله بین فروشنده و خریدار مداخله مالی، لجستیکی یا قراردادی ندارد.
- تمامی مذاکرات، توافق‌ها، ارسال کالا و تسویه حساب‌ها خارج از پلتفرم و با مسئولیت کامل طرفین معامله انجام می‌گیرد.
- مسئولیت بررسی صحت اطلاعات فروشندگان، قیمت‌گذاری، شرایط ارسال و کیفیت کالاها، تماماً بر عهده کاربران است.
- احراز هویت فروشندگان
- فروشندگانی که مدارک خود را برای احراز هویت در سامانه بارگذاری می‌کنند، متعهد هستند مدارک واقعی، معتبر و متعلق به خود را ارائه دهند.
- مدارک تنها جهت بررسی و اعتمادسازی در سامانه استفاده می‌شود و تحت هیچ شرایطی در اختیار عموم کاربران قرار نمی‌گیرد.
- تبلیغات و پلن‌های ویژه
- تبلیغات در صفحات خاص دسته‌بندی و نمایش بنرها شامل هزینه است و شرایط آن در بخش مربوطه (صفحه تبلیغات) توضیح داده شده است.
- کاربران می‌توانند در صورت تمایل از پلن‌های تبلیغاتی استفاده کرده و هزینه آن را طبق تعرفه تعیین‌شده پرداخت نمایند.
- تعرفه‌ها متناسب با میزان بازدید و سطح دسته‌بندی متغیر بوده و امکان تغییر آن توسط سامانه بدون اطلاع قبلی وجود دارد.
- مسئولیت محتوا
- کلیه محتوای بارگذاری‌شده اعم از آگهی محصولات، اطلاعات تماس، تصاویر و توضیحات باید مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و فاقد هرگونه محتوای غیرمجاز، توهین‌آمیز یا خلاف واقع باشد.
- در صورت گزارش یا مشاهده تخلف، کلان کالا حق مسدودسازی، حذف آگهی یا تعلیق حساب کاربری را برای خود محفوظ می‌داند.
- سلب مسئولیت
- کلان کالا هیچ مسئولیتی نسبت به کیفیت، قیمت، اصالت، تحویل یا خدمات پس از فروش کالاهای عرضه‌شده توسط کاربران ندارد.
- مسئولیت کامل در قبال هرگونه معامله، ضرر و زیان، یا اختلافات احتمالی بر عهده کاربران (فروشنده و خریدار) خواهد بود.
- سامانه هیچ ضمانتی در مورد موفقیت فروش یا خرید کاربران ارائه نمی‌دهد.
- حقوق مالکیت فکری
- تمامی حقوق مادی و معنوی سامانه، شامل نام، لوگو، طراحی گرافیکی، محتوای متنی و امکانات نرم‌افزاری متعلق به کلان کالا است.
- استفاده بدون مجوز کتبی از اجزای سامانه ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
- پذیرش قوانین
- استفاده مستمر از سامانه به‌منزله پذیرش تمامی اصلاحات آتی خواهد بود.